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第1条 利用規約について

アスフィール株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するサイト（以下、「当サイト」といいます。）のご利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、当社が各種サービスの提供に際し、基本的な事項について定めることを目的とします。当社が提供する本サービスを使用する全ての利用者に適用されるものとします。

第2条 告知の方法

本規約は、当サイトにおいて掲載された時点において効力を生ずるものとします。

第3条 利用者について

本規約では、当社が利用者個人を特定できるか否かに関わらず、当サイトを利用しようとするすべての人を｢利用者｣とします。

第4条 利用規約について

(1) 当社は本規約を必要に応じて変更することができるものとします。この場合、当サイトの利用条件は変更後のものが適用されます。

(2) 本規約の変更はWebサイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。

第5条 利用者ついて

利用者は、本規約の内容に同意したうえで当サイトを使用しているものとみなされます。

第6条 利用の停止について

(1) 利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は事前通知を行うことなく、また、当該利用者から承諾を得ることなく利用者の有する期限の利益を喪失させ、当サイトの制約を（受注済みのお取引も含む）解除することができるものとします。

• 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
• 電話、FAX、Eメール、郵便等のいずれの通信手段によっても、利用者との連絡が取れなくなった場合
• 本サービスの運営を妨げ、支障をきたすおそれのある行為
• 他の利用者および当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
• 本規約の定めるいずれかの条項に違反した場合
• その他、当社が利用者として不適切であると判断した場合
• 利用者が現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下、これらを「暴力団員等」という。）に該当する場合
• 次の各号のいずれかに該当する場合
  1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
• 利用者が、自ら又は第三社を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合
  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、脅迫的な言動、又は暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、相手方の信用を棄損し、又は相手方の業務を妨害する行為
  5. その他前各号に準ずる行為

(2) 当社が必要と認めて前項の措置をとったことにより、当該利用者が当サイトを使用できなくなり、これにより当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

(3) 当社は第6条第1項に基づく解除を行ったときは、利用者に対し、受注済みの取引の代金相当額の違約金を請求することができるものとします。

第7条 当サイトの変更、追加、廃止について

(1) 当社は、当サイトの内容の一部または全部の変更、追加、廃止を、予告なしに行うことができるものとします。

(2) 前項の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 利用中止について

(1) 当社は、予告なく本サービスの安定稼動のために当サイトを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。

(2) 前項の措置のほか火災・停電等による障害、利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備その他により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 名入れ・プリントについて

(1) 利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において、その問題を解決するとともに、当社に対し迷惑または損害を与えないものとします。

(2) 印刷デザインは、サンプルとして当サイト及びカタログ上に搭載させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

(3) 購入者には、印刷デザインのサンプルとしての搭載を拒否する権利があります。必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

アスフィール株式会社
個人情報保護管理推進事務局 個人情報相談窓口
〒400-0867 山梨県甲府市青沼3-17-15
TEL 055-233-1141 / FAX 055-233-1142
E-mail infoasfeel.jp

第10条 ご注意

(1) 当社は、当サイトに関し、いかなる保証をするものではなく、その内容に誤りがあった場合、またはご利用に際して生じたお客様と第三者との間のトラブルについては、一切責任を負いかねます。 また、当サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故その他の損害についても、一切責任を負いかねます。なお、当サイトに掲載されている情報、ファイル名等は、予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承下さい。

(2) 当サイトでは、商品の大きさがわかりやすいように、当該商品と小物類を一緒に撮影した商品や、フォトフレームに写真をセットした使用例、また本体に印刷した名入れイメージ等多数掲載しておりますが、当該商品にはそれらは含まれませんのでご了承ください。

第11条 個人情報の取扱いについて

当社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱いについて、下記のように管理し、保護に努めて参ります。

【個人情報保護管理者】

アスフィール株式会社 山本 浩明

【利用目的】

1. お問い合わせに対する回答を行うため
2. 資料請求に対する発送のため
3. 商品納品のため
4. サービス実施のため
5. 当社の商品、サービス、催し物のご案内のため

【第三者への提供】

当社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず 第三者に開示･提供することはありません。ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

【個人情報の取扱い業務の委託】

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提供の任意性】

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。但し、個人情報を提供されない場合には、当社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の開示等】

お客様には、ご自身の個人情報に対する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は 削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める権利があります。必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

アスフィール株式会社
個人情報保護管理推進事務局 個人情報相談窓口
〒400-0867 山梨県甲府市青沼3-17-15
TEL 055-233-1141 / FAX 055-233-1142
E-mail infoasfeel.jp

第12条 個人情報の取扱いについて

当サイトで使用されるトレードマークやサービスマークなどの商標は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。利用者は無断でこれらを利用することは出来ません。本ショップに掲載されている各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は当社あるいは当社に使用を認めた権利者に帰属します。利用者は当サイトを利用することにより得られた情報や一切のコンテンツを権利者の事前承諾なしに著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の目的で使用することは出来ないものとします。

第13条 リンクサイトについて

当サイトから、または当サイトにリンクを張っている当社ホームページ及び当社が運営するその他のホームページ以外のウェブサイトは、それぞれのリンクサイトの運営者の責任において管理されており、利用者がこれらのリンクサイトを利用する際はそれぞれのサイトの利用規約等に従って下さい。当社はリンクサイトの内容について、またこれらの利用により生じた一切の損害について責任を負いません。

第14条 本サービスの一時停止及び終了

(1) 当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、事前通知、承諾なしに本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。

1. 本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
2. 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
3. 停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
4. その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合

(2) 当社は、利用者に対し、1か月以上前に通知し本サービスの全部又は一部を終了できるものとします。

(3) 前項により本サービスが一時停止し又は終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。

第15条 免責及び損害賠償

(1) 利用者が本規約に違反又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。

(2) 利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。

(3) 本規約に特別の規定がある場合を除き、当社は、本サービスの利用により生じる結果について、利用者その他いかなる者に対しても、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による同本システムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。また、本規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該利用者が購入した代金額を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。

第16条 準拠法・管轄裁判所について

(1) 本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。

(2) 本規約に関する準拠法は、日本国法とします。

(3) 本規約に関する紛争は甲府地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

(4) 当サイトでは、お客様にご提供するサービスを向上させるため、上記の方針を見直したり、変更したりすることがあります。

第17条 会員登録について

(1) 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

(2) 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更する場合がございます。

(3) ログインIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力または利用されたログインIDおよびパスワードの組合せが会員の登録したものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。また、盗用、不正利用その他の事情により会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第18条 登録内容の変更について

(1) 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

(2) 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第19条 退会について

会員が退会を希望する場合には、当社までご連絡ください。

第20条 会費について

入会金・年会費は無料です。

第21条 商品レビュー投稿について

(1) 当社は、お客様の行動促進および本サービスにおける情報の充実化を目的として、当サイトにおいて、当サイトに掲載されている商品に関するコメント、評価等（以下これらを総称して「コメント」といいます）の投稿を可能とする「レビュー」機能を搭載しております。

(2) お客様のうち「商品レビュー」に投稿ができるのは、購入者に限るものとし、かつ、購入者が投稿することができるコメントは、購入者として購入した商品に関するものに限るものとします。

(3) 当社は、「レビュー」において投稿された購入者の方からのコメントについて、購入者の方の許諾なく自由に、以下の処理を無償ですることができるものとします。また、当社は、購入者に対し、投稿されたコメントに関して連絡を行うことがあります。

1. コメントの内容について審査すること。
2. 当サイト上に掲載すること、または掲載しないこと。
3. コメントを改変または一部を削除して、当サイト上に掲載すること。
4. 当サイト上に掲載したコメントを、掲載後に改変し、又は一部を削除すること。
5. 当サイト以外の当社の指定するメディアやウェブサイトにおいて、前各号の処理をすること。なお、この場合において、「当サイト」とあるのは「当社の指定するメディアやウェブサイト」と読みかえるものとします。

(4) コメントの著作権（著作権法第27条、第28条の権利を含みます）は当社に帰属します。購入者は、本サイトまたは当社の指定するメディアやウェブサイトに掲載されたコメントの改変および削除を自ら行うこと並びに当社にこれらを請求することはできないものとします。また、購入者は、当社によるコメントの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことをあらかじめ承諾するものとします。

(5) 購入者は、コメントの内容に責任を負い、以下に掲げる事項またはそのおそれを含むコメントを投稿してはならないものとします。

1. 当社の提供する情報と関係のない内容
2. 購入者自身の体験に基づかない内容
3. 営利目的の内容
4. 事実と反する内容
5. 既に投稿されたコメントと同一の内容
6. 当サイト等の内容・機能に関するお問合せやクレーム
7. 当サイト等により提供する情報の内容・商品に関するお問合せやクレーム
8. 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、他人（当社を含む）の権利を侵害する内容。
9. 他人の名称・電子メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限られません）
10. 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容
11. 法令もしくは公序良俗に反する内容
12. 差別的表現
13. その他不適切な内容または表現であると当社が判断したもの

第22条 返品・交換・キャンセル・数量変更について

(1) 返品・交換・キャンセルについて

• 不良品以外の返品・交換はお受けできません。
• 不良品等、弊社責任範囲による返品・交換はお受け致します。事前にご連絡の上、商品到着後1週間以内に着払いにて弊社にご返送ください。
• ご注文をいただいた後のキャンセルはお受けできません。

(2) 数量変更について

• 早期にご注文頂いたお客様に限り、ご注文後の転出による数量減に対応致します。ただし、商品やご連絡時期によっては対応できない場合もございますのでお問い合わせください。
• 数量追加の場合は、別途お見積りを致しますのでお問い合わせください。

その他

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